Wo steht mein Prozess? Diese Frage stellen sich unzählige Fach- und Führungskräfte jeden Tag.
Das Problem: Prozesse durchlaufen horizontal sowohl fachlich als auch technisch vertikal organisierte Strukturen. Insofern existiert keine Instanz oder Applikation, die über alle Bereiche und Systeme hinweg den Überblick behält. Häufigste Konsequenzen sind verschleppte Anfragen und Aufträge, unverhältnismäßig lange Wartezeiten und allgemeines Schulterzucken bei der Frage nach dem aktuellen Stand.
Die inubit BPM-Suite stellt ein Instrumentarium bereit, mit dem Sie sich jederzeit über laufende Prozesse informieren und bei Bedarf korrektiv eingreifen können – völlig unabhängig davon, wo sich die beteiligten Personen und IT-Systeme befinden. Mit Hilfe eines ausgereiften Report Generators können Sie die interessantesten Kennzahlen direkt messen, grafisch auswerten und in Echtzeit im Intranet bereitstellen. Diese Funktionalität ist konfigurierbar und kann somit auch bei Prozessveränderungen oder neuen Anforderungen durch die eigenen Mitarbeiter schnell angepasst werden.
Vorteile der Lösung
Absicherung von Prozessen z. B. durch Eskalations-Routinen bei Zeitüberschreitungen
Kontinuierliches Monitoring über Ampelsysteme
Non-invasive Integration in Ihre IT-Landschaft: Es müssen keine bestehenden Systeme angepasst werden
Konfigurative Messung von Key Performance Indicators (KPI)
Reporting Diagramme zur KPI-Auswertung können schnell und einfach erstellt und angepasst werden
Einfache Integration mit Ihren bestehenden Business Intelligence oder Balanced Scorecard Systemen