Die Flexibilisierung und Reorganisation von Prozessen sind derzeit die zentralen Themen, denen sich die Unternehmen der Telekommunikations- und HighTech-Branche stellen müssen. Sinkende Minutentarife und stetig steigender Wettbewerb zwingen die Unternehmen im Telekommunikationsmarkt zur ständigen Optimierung ihrer Prozesse. Der allgegenwärtige Kostendruck erfordert besonders im vernetzten Markt der HighTech-Industrie ein immer effizienteres Supply Chain Management. inubit bietet dafür branchenspezifische Lösungen auf Basis der inubit BPM-Suite:

BPO-Enabling / SLA-Monitoring

Die Geschäftsprozesse der Unternehmen werden immer komplexer. Business Process Outsourcing (BPO) ist hierbei für viele Unternehmen die Lösung, um sich besser auf das Kerngeschäft konzentrieren zu können und damit erfolgreicher zu werden. Die Auslagerung von kompletten Geschäftsprozessen kann jedoch nicht ohne weiteres effizient realisiert werden. Dank der flexiblen Prozessteuerung über die inubit BPM-Suite werden die Unternehmen in die Lage versetzt, Geschäftsprozesse für die Auslagerung zu konkreten „Prozesspaketen“ zu bündeln und die Schnittstellen nach außen effizient zu gestalten. Dabei wird sichergestellt, dass die Kommunikation zum Marktpartner reibungslos und ohne Medienbrüche erfolgt. Einsatzfelder des Business Process Outsourcings (BPO) sind heutzutage oftmals die Realisierung der Trennung von Netz und Vertrieb, aber auch kostenintensive Prozesse wie Druck- oder Wartungsarbeiten. Hinsichtlich des effizienten BPO ist es hierbei besonders wichtig, ein leistungsfähiges Monitoring von Service Level Agreements zur Verfügung zu haben – auch dies lässt sich über die inubit BPM-Suite realisieren.

Prozessautomatisierung bei Telco-Resellern

Reseller agieren heutzutage in einem stark vernetzten Markt. Dabei ist es besonders wichtig, effiziente Kommunikationskanäle zu nutzen. inubit bietet mit der inubit BPM-Suite eine leistungsfähige Software, die es Ihnen erlaubt, kosteneffizient im Markt agieren zu können.

Optimierung interner Prozesse

Auch wenn das Ziel der Geschäftsprozessautomatisierung vollständig integrierte und automatisierte Prozesse sind, ist der Eingriff von Mitarbeitern an vielen Stellen der Prozesse notwendig und gewünscht. Denn gerade in Bezug auf Freigabeprozesse oder komplexe Sachbearbeitungsvorgänge müssen auch die jeweils zuständigen Mitarbeiter berücksichtigt werden. Für die effiziente Einbindung der Mitarbeiter in die Prozesse bietet inubit innerhalb der inubit BPM-Suite eine Workflow-Komponente.  >> mehr

Zentrale Process Engine

Unternehmen müssen heute auf zukunftsfähige, flexible und durchgängig automatisierte Prozesse setzen. Dies erfordert Softwarelösungen, die Geschäftsprozesse ganzheitlich über Abteilungs- und Unternehmensgrenzen hinaus realisieren können. Mit der inubit BPM-Suite steht Ihnen eine Standardsoftware für Business Process Management (BPM) zur Verfügung, die es Ihnen erlaubt, Prozesse ganzheitlich abzubilden, zu optimieren, zu automatisieren und zu überwachen bzw. auszuwerten.  >> mehr

Konsolidierung von Systemlandschaften und Prozessen

Besonders bei Mergers und Akquisitions sind Unternehmen gefordert, ihre Systemlandschaften und die internen und externen Geschäftsprozesse auf die neuen Anforderungen auszurichten. Dabei spielt oft die Konsolidierung der Systemlandschaft eine große Rolle, um IT-seitig die optimalen Voraussetzungen für effiziente Geschäftsprozesse zu erhalten. inubit bietet dafür mit der inubit BPM-Suite eine Standardsoftware, die Ihnen folgende Vorteile bringt: 

• Aufbau einer flexiblen, Service-orientierten Architektur (SOA)
• Zentrale Schnittstelle zu Legacy Systems > Reduzierung der Pflegeaufwände; Investitionsschutz
• Zentrale Prozesssteuerung 
• Transparente und flexible Prozesse
• Überwachung und Analyse von Prozessen über Management Cockpit bzw. Reports im Enterprise Portal

Aufbau neuer Geschäftsfelder

Dank der effizienten Prozess- und Applikationssteuerung auf Basis der inubit BPM-Suite und der damit verbundenen vereinfachten internen sowie externen Kommunikation können Unternehmen leicht auf Angebote des Kooperationspartners zugreifen und so neue Produkte bzw. Services anbieten (z. B. Meilengutschrift bei Abschluss von mehrjährigen Verträgen).

RosettaNet – Standardkonforme Kommunikation mit Geschäftspartnern

Für die einfache und effiziente Kommunikation auf Basis des RosettaNet-Standards steht Ihnen innerhalb der inubit BPM-Suite der RosettaNet Connector zur Verfügung. Dieser erlaubt nicht nur eine einfache und effiziente Umsetzung der RosettaNet Nachrichten, sondern unterstützt auch die im RosettaNet-Standard definierten Prozesse. >> mehr

 

Infoblatt: Prozessautomatisierung im Markt für Telekommunikation und HighTech