Business Process Management für Versicherungen
Mit der inubit BPM-Suite steht Versicherungsunternehmen eine Lösung für übersichtliche und standardisierte Prozesse bereit, um den sich wandeln-
den Markt- und Wettbewerbsbedingungen zu begegnen. Mit weniger papierbasierten und manuellen Abläufen können Personalressourcen effizienter eingesetzt, Prozesslaufzeiten gekürzt und die Schaden-/ Kostenquote verbessert werden. Für die speziellen Anforderungen im dynamischen Vertriebsumfeld wurde der inubit BiPRO-Server entwickelt.
Die Vorteile der inubit BPM-Suite
- Mehr Service: Besserer Kundenservice durch automatische Prozesse in der Schadensabwicklung, hohes Serviceniveau gegenüber Vertriebspartnern durch Verfügbarkeit vertrieblich orientierter Rückprozesse wie Provisionsabrechnung und Bestandsdatenabgleich, Einbindung von Maklerportalen und Vereinheitlichung von GDV- und BiPRO-Schnittstellen (mehr Info)
- Wettbewerbsvorteil: Kürzere „Time-to-Market“ durch Automatisierung des Produktentwicklungsprozesses, höhere Dunkelverarbeitungsquote dank schneller, unsichtbarer Prozesse, gesteigerte Produktivität durch bessere Sachbearbeitersteuerung
Mobile Schadensabwicklung am Ort des Geschehens:
Für eine schnelle Abwicklung von Schadensfällen hat inubit die inubit iPhone App entwickelt, mit der eine direkte Verbindung vom Schadensort zu den Sachbearbeitern der Versicherung hergestellt wird. Vor Ort können Vorgänge, Fotos, Diktate und GPS-Positionsinformationen einfach in Formulare aufgenommen werden. Mobile Mitarbeiter können neue Aufgaben erstellen sowie eingehende Aufgaben "on the road" bearbeiten oder an die entsprechenden Ansprechpartner im Unternehmen deligieren, um auch trotz Abwesenheiten eine zügige Bearbeitung zu ermöglichen.
Mehr Informationen über mobiles Business Process Management mit inubit und einen Screencast finden Sie hier.
Case Studies
„Die inubit BPM-Suite ist ein innovatives und effizientes Werkzeug zur Prozessauto-matisierung. Gerade im vertrieb-lichen Umfeld, das durch eine hohe Dynamik und immer komplexere Anforderungen gekennzeichnet ist, unterstützt uns die inubit BPM-Suite darin, unsere Prozesse agil anzu-
passen und uns auf unsere Kernkompetenzen zu fokussieren.“
Jörg Treiner, IDEAL Lebensversicherung
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